Anjouan ALSI-154810+48 22 763 99 01
PL · PLN
Turbo CasinoGRY W PEŁNYM PĘDZIE
Pełna listaUtwórz kontoWypłaćZagrajSkorzystaj z bonusuZalogujObsługa klienta
ZalogujRejestracjaBonusyKody promocyjneGry
Trzy kroki do wypłaty

Turbo Casino: Gdy pierwsza wypłata czeka na weryfikację konta

Każde licencjonowane kasyno musi potwierdzić tożsamość gracza, dlatego Turbo Casino sprawdza dokumenty do 69 godzin.

Turbo Casino LLC działa na licencji Anjouan nr ALSI-154810 i jest regularnie weryfikowane przez eCOGRA oraz GLI.
Gdy czekasz na wypłatę

Co zyskujesz, znając przebieg kontroli

Po przeczytaniu tej sekcji będziesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty i ile to trwa.

Kto sprawdza
Turbo Casino LLC
Licencja
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-154810
Czas kontroli
do 69 godzin
Najpóźniej
przed pierwszą wypłatą
Minimalny wiek
18+
Gdy zabierasz się do wysyłki

Przejdź kontrolę za pierwszym razem

Po tej liście wyślesz komplet dokumentów w takiej formie, że zespół przyjmie go od razu.

Najpierw lista, potem zdjęcia
Na początku zajrzyj do sekcji dokumentów w swoim profilu i sprawdź, jakie pliki czekają na wysyłkę oraz w jakim formacie. Czytaj uważnie opis przy każdym polu.
Zyskaj czytelny skan
Teraz sfotografuj dowód osobisty lub paszport w całości, przy dobrym świetle i bez odblasków. Wszystkie cztery rogi i dane muszą być czytelne.
Gdy potwierdzasz kartę
Następnie dodaj zdjęcie karty płatniczej, na którym widoczne są tylko cztery ostatnie cyfry, imię i nazwisko oraz data ważności. Zakryj pozostałe cyfry i kod CVV.
Po wysyłce zostaje status
Na końcu wyślij pliki i czekaj na wynik do 69 godzin, śledząc status w profilu. Gdy zespół poprosi o uzupełnienie, odpowiedz na wiadomość z adresu [email protected].
Co sprawdzamy

Dokumenty i ich zadania

Ta tabela usuwa najczęstszą obawę: że nie wiadomo, jakiego zdjęcia oczekuje kasyno.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzatwoją tożsamość i wiek 18+
Wymaganiacała strona ze zdjęciem, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania
Wymaganiapełne imię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu lub zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaźródło wpłat
Wymaganiacztery ostatnie cyfry, imię, data ważności

Jak odzyskać akceptację w jednym podejściu

Ujednolić dane przed wysyłką. Gdy imię w dowodzie różni się o jedną literę od wpisu w profilu, kontrola nie może potwierdzić, że konto należy do ciebie. Poproś o zmianę danych w profilu przed wysyłką. Wyślij zdjęcie, na którym dane są czytelne.

Czytelny skan bez powtórki. W chwili gdy kadr ucina róg dowodu, weryfikator widzi tylko fragment i musi poprosić o nowe zdjęcie. Połóż dokument na płaskim tle i obejmij całą kartę. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle, bez odblasków.

Nieaktualny rachunek za media. Gdy na rachunku widnieje adres sprzed dwóch lat, dokument nie potwierdza już miejsca, w którym mieszkasz dzisiaj. Wybierz rachunek z ostatnich miesięcy. Sprawdź, czy adres jest identyczny jak w profilu.

Zbierz papiery, zanim zapyta zespół

Zanim zlecisz większą wypłatę, licencja ALSI-154810 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje nas do ustalenia, skąd pochodzą twoje pieniądze. To rutynowy wymóg przeciwdziałania praniu pieniędzy, a nie oskarżenie pod twoim adresem.

Przy takiej kontroli zespół może poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów.

  • wyciąg z konta bankowego
  • zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
  • roczne zeznanie podatkowe
  • umowa sprzedaży nieruchomości
  • decyzja o przyznaniu emerytury
Cztery sytuacje

Momenty, w których pojawia się kontrola

Zobaczysz, w jakich momentach kontrola się pojawia i czego wtedy potrzebujemy od ciebie.

Zadbaj o skany przed wypłatą
W chwili pierwszej wypłaty licencja wymaga, byśmy potwierdzili tożsamość gracza, więc prosimy o dokument ze zdjęciem oraz potwierdzenie adresu.
Dostęp dopiero po sprawdzeniu wieku
Gdy system nie potrafi potwierdzić, że masz ukończone 18 lat, prosimy o dowód osobisty lub paszport, by dopełnić obowiązku związanego z wiekiem.
Profil zgodny z rachunkiem?
Kiedy adres w profilu różni się od tego na rachunku, kontrola się zatrzymuje, bo musimy wiedzieć, kto naprawdę stoi za kontem.
Skąd taka kwota?
Przy wpłacie lub wypłacie wyraźnie większej niż twoje zwyczaje zespół sprawdza źródło środków i prosi o dokumenty potwierdzające dochód.
Czekasz na wynik

Znasz odpowiedź, zanim wyślesz dokumenty

Największa obawa to niejasny powód wstrzymania wypłaty — tu masz odpowiedź w dwóch zdaniach.

Kto nadzoruje Turbo Casino i jaki numer ma jego licencja?+
Za bezpieczeństwo rozgrywki odpowiada Anjouan Offshore Finance Authority, a licencja operatora Turbo Casino LLC nosi numer ALSI-154810. W chwili sprawdzania wypłaty te dane można porównać z informacjami w stopce strony.
Czemu kontrola źródła funduszy jest potrzebna przy wypłacie?+
Podczas wyjaśnień kasyno prosi o opis źródła środków, bo wymaga tego licencja i przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy. To rutynowy krok AML, nie oskarżenie: chodzi o dochód z pracy, emeryturę albo oszczędności.
W którym momencie weryfikacja staje się obowiązkowa?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą — bez niej środki nie wyjdą z konta. Wcześniej kasyno może poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie, więc warto mieć zdjęcia pod ręką.
Zdjęcie dowodu telefonem wystarczy, czy potrzebny skan?+
Podczas fotografowania dowodu liczy się ostrość i pełny kadr, nie skaner. Aparat w telefonie wystarczy, jeśli cały dokument jest widoczny, a dane czytelne.
Jak długo trwa sprawdzenie wysłanych dokumentów?+
Po wysłaniu kompletu dokumentów odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu 69 godzin. Termin liczy się od momentu, w którym wszystkie pliki są czytelne, dlatego nieostre zdjęcia wydłużają całość.
Dlaczego zdjęcie zostało odrzucone i co dalej?+
Gdy dokument wraca z odmową, w wiadomości jest powód, np. ucięty róg czy zasłonięte dane. Wtedy wystarczy wysłać nowe zdjęcie na adres [email protected] i sprawa wraca do kolejki.
Po latach konto znowu poprosi o te same dokumenty?+
Z chwilą zmiany danych, wygaśnięcia dokumentu albo nietypowej aktywności kasyno może poprosić o aktualne zdjęcia jeszcze raz. Zwykle jednak jeden komplet wystarcza na długo, a prośba o powtórkę przychodzi rzadko.

Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i mogliśmy ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, wyrażasz zgodę na politykę cookie.